俗称：麦肯锡讲故事法则，他们分别是：
S：stiuation（设定状况）。先介绍背景与主角，不管好坏，都要先写出目前稳定的状态。
C：complication（发现问题）。描写出失去稳定后的混乱，包括遇见复杂的问题，或者遭遇问题的挑战。
Q、question（确定问题）。针对发现的问题，确认对主角而言，重要的需要解决的问题是什么。
O、obstacle（克服障碍）。描写解决方案的形成，或实施等课题解决的过程，并描绘如何克服困难。
R、resolution（解决收尾）。将克服困难而达成的解决方案，定位为问题的解答。
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