SB7模型（StoryBrand 7）是由Donald Miller提出的一个品牌故事框架，旨在帮助企业简化他们的品牌信息，清晰地传达给客户。SB7模型的核心思想是通过构建一个清晰的故事来吸引和保持客户的注意力，使他们能够理解品牌如何解决他们的问题。
SB7模型包含以下七个关键步骤：
1.角色（Character）: 确定客户是故事的主角，而不是品牌或公司。品牌的目标是帮助客户实现他们的需求或目标。
2.问题（Problem）: 确定客户面临的具体问题，并强调这个问题的重要性。这个问题分为外部问题、内部问题和哲学问题（更深层次的情感或道德问题）。
3.向客户提供指南（Guide）: 品牌需要展示自己作为一个“向导”，而不是主角。品牌应该展示自己的专业性和同理心，帮助客户解决问题。
4.制定计划（Plan）: 向客户提供清晰的行动步骤，告诉他们应该做什么来解决问题。这可以是简单的流程或步骤。
5.呼吁行动（Call to Action）: 鼓励客户采取实际行动，购买产品或服务。明确的呼吁行动可以推动客户的决策。
6.避免失败（Avoid Failure）: 强调如果不采取行动可能会错失的机会或导致的负面后果，这帮助激发客户的紧迫感。
7.实现成功（Success）: 描述客户成功后的样子，以及他们通过品牌的帮助能获得什么样的积极成果或变革。
