以下是为您整理的营销行业知识框架概览，涵盖营销的核心领域和新兴趋势。你可以挑选喜欢的板块深度研究。以下内容相当于知识目录，帮你快速收集整理，适合个人学习、创业者。
一、营销基础理论
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营销的本质
- 定义与核心目标（创造价值→传递价值→获取价值）
- 营销组合（4P→7P→4C→SIVA模型）
- STP理论（市场细分→目标市场选择→定位）
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消费者行为学
- 需求层次理论（马斯洛模型）
- 购买决策流程（AIDMA→AISAS→SIPS模型）
- 心理账户与行为经济学应用
二、市场研究与消费者洞察
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市场分析工具
- PESTEL宏观分析
- SWOT/波特五力模型
- 竞品分析框架（功能/价格/渠道/传播对比）
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数据驱动洞察
- 定量研究（问卷调查、大数据分析）
- 定性研究（焦点小组、深度访谈）
- 用户画像与旅程地图（Persona & Customer Journey Mapping）
三、品牌管理
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品牌战略
- 品牌定位（差异化、USP提炼）
- 品牌资产模型（凯勒CBBE模型）
- 品牌延伸与联合营销
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品牌传播
- 故事化营销（Storytelling）
- 情感营销与价值观输出
- 危机公关与舆情管理
四、数字营销与新兴技术
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核心数字渠道
- SEO/SEM
- 社交媒体营销（SMM）与KOL/KOC策略
- 内容营销（短视频/直播/播客）
- 私域流量运营（社群、企业微信、SCRM）
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技术驱动趋势
- 营销自动化（MA工具：HubSpot、Marketo）
- AI营销（ChatGPT应用、程序化广告、个性化推荐）
- 元宇宙与虚拟体验营销
五、营销策略与执行
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策略规划
- 年度营销计划制定
- 预算分配与ROI评估
- 敏捷营销（A/B测试、快速迭代）
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整合营销传播（IMC）
- 线上线下协同（O2O）
- 多渠道触点管理
- 传播内容矩阵设计（种草/促销/品牌广告）
六、营销效果评估
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核心指标
- 品牌侧：知名度、美誉度、忠诚度
- 效果侧：转化率、客单价、LTV（用户生命周期价值）
- 数字指标：CTR、CPC、ROAS、GMV
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数据分析工具
- Google Analytics、神策、GrowingIO
- 归因模型（首次点击/末次点击/线性归因）
七、行业前沿与伦理
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新兴领域
- 可持续营销（ESG理念融入）
- 全球化与本地化策略（Glocalization）
- Web3.0营销（NFT、DAO社区）
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法律与伦理
- 数据隐私保护（GDPR、个人信息保护法）
- 广告合规性（虚假宣传、对比广告风险）
八、职业发展资源
- 认证体系：Google Ads/Facebook Blueprint、数字营销师
- 行业报告：艾瑞、QuestMobile、Kantar
- 经典书籍：《定位》《营销管理》《增长黑客》
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